TCB東京中央美容外科 仙台駅前院

前回もTCBさんにほくろ除去でお世話になりました。くり抜きの方が再発しないとのことで、本当にそうだったのでもう一度来ています。 レーザーと電気メス、再発率はほぼ同じようなものとのことなので、今回もくり抜きです。 料金出してくださるのが早くて助かります。また、時間もなるべく早めにと言ったらそのようにしてくださって助かりました。混んでるような様子なのに、ありがとうございます。 今回も紫外線対策頑張ろうと思います。気になっているところの跡が落ち着いたらまたお世話になる予定です。 友人たちにも勧めさせていただきます。

12月28日に施術を受けさせていただきました。今回、スネコスのコース消化を兼ねて来院いたしましたが、その際に対応してくださったカウンセラーの方の対応についてお伝えしたいと思います。 これまで何度もTCB様に通い、施術内容や仕上がりにも満足しており、信頼して通院しておりました。今回担当ナースのI様はとても優しく丁寧な対応でありがたかったです。しかし今回のカウンセリングの方は、以前の施術内容に満足しているとお伝えしているにもかかわらず、「その量では効果がない」「薄いヒアルロン酸だからその量では変わらない」と繰り返し否定的に言われました。将来的にはほうれい線に脂肪注入をしたい旨を伝えると「やめたほうがいいですよ〜」と完全否定でした。 また、「何度も行うリスクを知っていますか」「副作用は分かりますか」と強い口調で問いかけられ、理解しているためその内容でお願いしたいとお伝えしたところ、「では副作用を答えてください」と質問されました。答えられずにいると「しこりです」と教えていただきましたが、その際も終始威圧的な話し方で、非常に強い恐怖を感じました。料金の説明もいつものような紙に書き出して教えてくれる事もなく電卓をタタタとたたいてちらっと見せるだけ。でも、会計の時には全然違う額で驚き。 正直なところ、その場で「このまま施術を受けずに帰ろうか」「もうTCB様には通えないかもしれない」「別のクリニックに変えた方が良いのではないか」と思うほど、精神的に大きな負担を感じました。美容医療は信頼関係があってこそ成り立つものだと思っております。院長の村井瑞佳先生は私の憧れでもありYouTubeをいつも拝見するくらい大好きな方です。その先生のクリニックに対しこのように伝える事は心苦しいのですが、今回の対応は安心して相談できる雰囲気とは程遠く、とても残念でした。 私自身が過度に不安を感じやすい性格というわけではなく、これまで他のスタッフの方々には丁寧で安心できる対応をしていただいていた分、今回の落差に戸惑いとショックを受けています。今後も安心して通院を続けたいからこそ、このような思いをする方が二度と出ないよう、事実確認の上、適切なご対応やご指導をしていただけましたら幸いです。 お忙しいところ恐れ入りますが、ご一読いただけますと幸いです。 まだコースが残っていますので通院はしますが、次回以降S様を担当にしないでいただきたいです。どうぞよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。スタッフの皆さんの対応が丁寧で、親切で、安心して施術を受けることができました。院内の雰囲気も落ち着いていて、リラックスできます。施術の結果も期待以上で、大変満足しています。これからも通いたいと思います。