TCB東京中央美容外科 町田院

2025/8/11 スタッフの方々の対応が悪いとは思わないが、経営·営業方針が悪質だと思った。初回のカウンセリング(施術なし)で3時間かかった。 事前に予約し、13時50分に来院。問診票を記入し、14時頃に診察室にてカウンセリング(主に問診票に記載の内容についての確認)·写真撮影。その後、約1時間放置。15時半から2回目のカウンセリング(主に施術とコースの説明)。1回目のカウンセラーと別の方であるため、説明に二度手間がかかる。その後、コース料金の提示があったが断ったところ、内服薬の購入を勧められる。内服薬自体の価格は妥当と思い、診察を希望。16時5分にドクターが治療内容の簡単な説明。形だけ医師の診察を担保するという程度のものだった。 2回目のカウンセリングで、1回単位のコースで施術を受けたいと希望したところ、当初は「複数回のコースの契約が優先であるため、今日は1回単位の施術は受け付けられないかもしれない」という説明だったが、カウンセリングの最後で、「今日は枠が埋まっています」と断言された。慎重な顧客は切り、なるべく大口で契約させるという営業方針なのだろうと思った。その理論で行くと、1回のみの契約はできないので、1回単位のコースを提示していること自体、おとり商法にあたるのではないかと思ってしまう。また、初回割引も当日でないと適用されないため、クーポン等を利用して1回試してみるということも不可能である。 また、ドクターに内服薬の妊娠への影響を確認したところ確認して伝えると言われ、その後にカウンセラーより「飲み薬は妊娠中は中止すること、塗り薬は問題ない」と指示を受けた。ところが、処方の段階において、薬剤師の説明により「塗り薬·飲み薬ともに妊娠中は中止すること」と指示を受けた。人命に関わることなのに、ドクターないしカウンセラーが誤った指示をしていたことになり、大問題だと思った。 診察室にはコールボタンが置かれているが、押しても対応されない。 1時間が経過した頃、受付から飲み物の差し入れがあった。ありがたいが、そういう問題ではない。 診察室は11室あり、とにかくたくさんの客を待機させる方針の模様。わたしが訪れた際は、11室のうち9室は稼働していて、それらをカウンセラーとドクターが行き来する形。絶えずほかの診察室に出入りしている物音がしていて、慌ただしい。ドクターは治療の合間を縫って、診察にまわっているのだと思う。 美容医療業界はどこもこのようなものなのかもしれないが、以前訪問したクリニックがきちんと対応してくれるところだったばかりに衝撃的だった。美容医療は医療行為であるし、自己負担で安くない費用を払って受けるものだから、多少遠かったり、高かったりしてもきちんとした場所で治療した方がよいと思った。

ほくろ除去とシミ取りにて 通うことにしました。 カウンセリングは時間がかかりましたが ほくろの仕組みや手術の方法など分かりやすく説明していただけました。 また料金もほくろだけでなくシミ取りをセットにする事により お安くして頂きました。 待ち時間などは他の病院などのイメージで行くと、かなりかかるので 時間に余裕がある時に予約するといいかと思います。 またカウンセリングのときに 今日は何時まで大丈夫か聞かれるので 急がれてる方はお伝えしておくと 待たずに帰れるかと思います。 これから何回か通ってお世話になります。 よろしくお願いいたします。

初めて来院しました。加藤さんと言う方にカウンセリングしていただきましたが、施術や料金面など真摯に、そしてわかりやすく丁寧にご相談にのってもらいました！ 待ち時間は長いかもしれませんが、ドクターも補助の方も受付の方も感じが良く、院内も清潔感があり素晴らしいです。 施術もしていただきましたが、今のところ不具合もなく満足です！ 他の方のレビューで営業のような形で高い金額のものを持って来られた方もいるようですが、しっかり月々いくらまでしか出せませんといえばプランは練り直してくれます。