TCB東京中央美容外科 神戸院

医師の説明や施術自体には特に問題はなく、技術面については安心して受けられました。 しかし、カウンセラーとのやり取りや待ち時間については、終始「時間を無駄にされている」という感覚が拭えませんでした。 個室で長時間待たされる場面があったり、不要だとはっきりお伝えした内容についても改めて料金プランの説明をされたりと、そうした対応がなければここまで不満を感じることはなかったと思います。 特に気になったのは、カウンセラーからの説明内容と、実際に施術を行った医師・看護師の説明に大きな食い違いがあった点です。 ヒアルロン酸やボトックスについて、カウンセラーからは 「キャンペーンのものは効果が1ヶ月程度しかなく、高いプランなら1年持つのでコスパが良い」 と説明されましたが、医師や看護師からは「効果は3〜4ヶ月程度」と説明されており、内容が明らかに異なっていました。 また、授乳に関する注意点についても、カウンセラーからは「最低でも1〜2ヶ月の断乳が必要」と説明された一方で、医師からは「医学的根拠はなく、1日程度で問題ない」と全く違う説明を受けました。 これらの点から、カウンセラーの説明が事実に基づいているのか疑問に感じ、不信感につながってしまいました。 見積もりや料金説明の際に金額をしっかり提示されず、電卓をすぐに消されてしまう点も、利用者として不親切に感じます。 最終的に、施術の効果そのものへの満足感よりも、予約時に120分程度と聞いていた所要時間を大きく超えていたことや、押し売り感の強さに疲れてしまった印象が残りました。 気持ちよく利用して帰りたかっただけに、とても残念です。医師の説明を基準に判断する利用者も多いと思うので、説明内容の統一と正確さは改善してほしいと感じました。

クマとほくろ取りでカウンセリングを受けました。色々な口コミがあったので、少し不安でしたが、とても丁寧に説明していただき、質問にも丁寧に答えて頂けました。 勧誘？というのか…より綺麗になるためのオススメはありましたが、「そこまではいいかな…」と伝えるとそれ以上の勧誘もありませんでした。 料金プランの提示では、3タイプ用意していただけ、説明を受けた施術全てを付けたプラン(かなり高額)から希望する施術のみのプランで、クーポンを使った割引価格も教えて頂けました。担当ドクターからも丁寧な説明を受けることができました。 施術を受けるかどうか悩みましたが、とても丁寧に対応していただき、内容にも納得できたので、クマ取りとホクロ取りを受けることにしました。 ↓実際の施術の感想 痛みが苦手な私は、麻酔がとにかく痛くて辛かった…(これは仕方ない…) 麻酔注射さえ乗り越えれば、後は全く痛くありませんでした！先生の声かけもあり、安心して受けられました。 施術終了後、すぐに帰宅できました 経過が楽しみです！

TCBでシミ取りレーザーを受けました。 ネット広告で「初回クーポン利用で実質無料」といった内容を見かけ、初めて予約しました。おそらく多くの新規患者さんも同様の広告を見て来院されているのだと思います。 当日は問診票の記入後、カウンセラーの方と面談しました。 これは私の推測ですが、成約金額に応じたインセンティブ制度、正規雇用制度などがあるのか、全体的に販売寄りの説明・提案だと感じました。Googleの口コミにも似た指摘がありますが、「まず高額プランを提示し、断ると段階的に割引やクーポンを出す」という流れは実際にありました。 私の場合はシミ取りの相談でしたが、他の施術についても一通り提案がありました。 シミ取りの初回見積もりは約4万円で、渋ると25,000円クーポンの提示がありました。新規患者の多くがこのクーポンを見て来ていると思われるのに最初に提示されない点は、不信感につながりやすいと思います。さらに渋ると30,000円クーポンが提示されました。 最終的には、かかりつけ皮膚科の相場より安くなり、使用しているレーザー機器も同じだったため、その点については満足しています。 ただし、現場のカウンセラーの方にこのような営業を求めるような制度は、長期的には患者側の不安や不信感を生み、スタッフにとっても負担が大きいのではないかと感じました。インセンティブ自体はモチベーションになり得ますが、私の体験や他の口コミを見る限り、現在はバランスがやや営業寄りに傾きすぎている印象です。 TCBは業界大手の美容クリニックなので、売り方と患者満足度のバランスをより良い形で取って業界をリードしていただけると、さらに信頼されるクリニックになると思います。 私個人としてはこのような評価になりましたが、ご自身で受けたい施術の相場や内容を事前に把握し、必要なもの・不要なものをはっきり判断できる方であれば、適正な範囲で施術を受けられるクリニックだと思います。