ゴリラクリニック 渋谷院の口コミ・料金・アクセス【2026年】

カウンセリングの対応がとても丁寧で安心しました。 正直別の他社脱毛クリニックで過去にあまり良い経験をしなかったため、ここもカウンセリング微妙だったら辞めようかと思っていたくらいなのですが、コンプレックスの部分も親身になって聞いてくださり、説明も丁寧で笑顔が素敵な方で本当によかったです。この方がカウンセリング担当してくださったお陰でここなら契約しても安心出来ると心から思いました。本当にありがとうございました。これから通うの楽しみです。

看護師の方のホスピタリティや技術にバラつきがあるのは事実だが平均的には高い満足が得られる。感覚としては10回のうち1,2回ぐらいの確率でがっかりなときがある。美容クリニックのなかで、客を待たせずにきちんと予約時間通りに開始するところは素晴らしいと思う。

13回目の通院＆渋谷院を初めて利用。ネガティブな投稿が目立つので不安もあったが接客も心地よくスピーディで満足(到着〜退店まで30分以内)。以下ネガティブな投稿が出ている理由の考察も含めて記載。総じて利用が多い院のためスピードに力が入っている(質は保たれているが)だけの模様。より満足いく顧客体験を求める方は多少気になるのかも。 ■アクセス 渋谷駅からのアクセスはよく(徒歩5分くらい)、初見だとどの建物に入っているか少し戸惑うもGooglemapの位置情報はズレてないので難なく入店できる。建物2階でエレベーターも階段もある。 ■受付 靴入れが多くベンチもあるので靴が脱ぎ履きしやすくて有難い。受付も3箇所でカウンターが広くて窮屈さを感じない。対応はスピーディなので顧客体験を最大化(接客時目を見るなど)したい方は不満を持っているのかも。個人的にはスピーディなやり取りで接客も丁寧で最高だった。待つ場所を含めた空間が広いので呼び出しの声が多少通りにくいことはあるかも。 ■個室数 以前通っていた院と比べて圧倒的に室数が多い。案内された個室まで廊下を2度曲がるほどだった。利用数が多いことの裏付け。ちなみにトイレも曲がった先にあって案内は付いている。 ■治療 スピーディだった。接客は明るくて親しみやすかった。ちょうどヤグレーザーの仕様変更(照射範囲が広くなって照射回数が減った)も重なったので早く感じた。確かに以前は口の際照射時に頬を膨らませて欲しいなど一箇所一箇所丁寧に照射を受けていて今回は特になくスピーディに照射されたので若干効果の程は気になる。記載の通りレーザーの仕様変更と初めての渋谷院が重なったのでそこは経過観察して判断。ただ担当いただいた方は明るくて丁寧でスピーディな対応でとてもよかった。 ■会計(次回予約) 待ち時間はいつもより短く感じた。次回予約検討時はお互いスマホやPCを見ながら何時がいいか会話していたので顧客体験がどうというのは感じずスピーディで快適だった。 ■余談(電話での予約変更) 利用当日とは関与しないが唯一どうにかしてほしいなと思うのは予約変更。予定が変わって院ごとのフリーダイヤルから予約変更を事前に行ったのだが渋谷院のダイヤルで繋がるまで30分待った(昼頃だったからかな？)。対応はスピーディで丁寧だったので利用増に伴う対応が欲しいなというところ。電話以外に専用フォームから申込みもできるが希望日程を伝える式で早めに予定を組みたい方はフリーダイヤルを待つ他ない状況。 総じて接客も心地よくスピーディで個人的には満足(効果は後日確認)。人によっては接客がラフで気になる、という方がいるだけのことかと。なお帰り際に次回以降の変更点(事前にヒゲとか剃ってきてね、遅刻しないでね全体最適のためにペナルティついちゃうよ)の案内があったので要認識。 よほどの効果の差を感じなければ継続通院予定。今回はありがとうございました。